Privacyverklaring
We gaan zorgvuldig om met je gegevens en vragen niet meer dan nodig. Hier lees je in gewone taal wat we bewaren, waarom en wat je rechten zijn.
Basisversie. Laat deze tekst nakijken door een jurist voor je de eerste betalende klant aanneemt, en vul de rode gegevens aan in src/lib/marketing/company.ts.
Wie zijn wij?
Modudek is een dienst van Creative Communication, Koerselsesteenweg 192, 3582 Koersel, ondernemingsnummer BE 0683.857.720. Vragen over privacy? Mail naar info@modudek.be.
Twee rollen
Voor de gegevens van bezoekers van deze website en van onze eigen klanten (wie een Modudek-account heeft) zijn wij verantwoordelijk. Daarover gaat deze verklaring.
De gegevens die onze klanten in Modudek bewaren over hun eigen klanten (contacten, afspraken, berichten) verwerken wij alleen in hun opdracht. Daar is de klant verantwoordelijk en zijn wij verwerker. Die afspraken staan in onze algemene voorwaarden (verwerkersovereenkomst).
Welke gegevens en waarom
- Aanvraagformulier: naam, zaak, e-mail, telefoon, sector, gekozen pakket en je bericht. Om je te contacteren over Modudek (gerechtvaardigd belang en jouw verzoek).
- Account: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld). Om de dienst te leveren (overeenkomst).
- Facturatie: bedrijfsnaam, adres, btw-nummer en betaalgegevens. Betaalkaarten worden verwerkt door Stripe; wij zien je volledige kaartnummer nooit (wettelijke verplichting en overeenkomst).
- Technische gegevens: een gehasht IP-adres om misbruik van formulieren te beperken (gerechtvaardigd belang).
Met wie we gegevens delen
We verkopen nooit gegevens. We werken met deze dienstverleners, die alleen doen wat wij vragen:
- Supabase: database en login, servers in Frankfurt (EU).
- Vercel: hosting van de website en de app.
- Resend: verzenden van e-mails.
- Stripe: betalingen en facturen.
- Anthropic: het schrijven van website-teksten met AI (alleen de informatie die je daarvoor invult).
Waar een dienstverlener gegevens buiten de Europese Unie verwerkt, gebeurt dat met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Aanvragen zonder klantrelatie: maximaal 2 jaar.
- Accountgegevens: zolang je klant bent, en daarna 3 maanden zodat je je gegevens nog kunt ophalen.
- Facturen: 7 jaar, zoals de wet vraagt.
Cookies
Deze website gebruikt geen advertentie- of volgcookies. In de app gebruiken we alleen cookies die nodig zijn om ingelogd te blijven en je laatst geopende werkplek te onthouden.
Jouw rechten
Je kunt je gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten wissen, je verzetten tegen een verwerking of je gegevens opvragen in een bestand. Mail naar info@modudek.be; we antwoorden binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld (https), wachtwoorden worden nooit leesbaar opgeslagen en elke klant ziet alleen zijn eigen gegevens. Toegang tot de gegevens is beperkt tot wie die nodig heeft.